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1. Política de privacidad

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEÑA informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

En este sentido, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

2. Recogida, finalidad y tratamientos de datos

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA  será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

Tipos de datos recopilados

Es posible que recopilemos y procesemos la siguiente información sobre usted:
- Datos técnicos, como la dirección de protocolo de Internet (IP) con la que su ordenador se conecta a la red, sus datos de inicio de sesión, la versión y el tipo de navegador que utiliza, la zona horaria configurada, las versiones y los tipos de complementos del navegador, la plataforma y el sistema operativo.
- Datos sobre su visita, como la secuencia de clics de todos los localizadores uniformes de recursos (URL) a, desde y a través del Sitio web (incluidas la fecha y la hora); los productos que ha visto, comprado o buscado; los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas realizadas a algunas páginas, los datos de interacción de las páginas (como los desplazamientos, los clics y los movimientos del puntero del ratón o «mouseover»), y los métodos empleados para salir de la página y todos los números de teléfono utilizados para llamar a nuestra línea de atención al cliente.
- No recopilamos sus datos financieros, ya que los procesadores de pagos de terceros se encargan de recabar y almacenar estos datos.

A su vez MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA  informa a los usuarios que usamos los datos que guardamos sobre usted con los siguientes fines:
- Atención de solicitudes realizadas por los usuarios
- Inclusión en la agenda de contactos
- Prestación de servicios
- Gestión de la relación comercial.
- Para poder ofrecerle nuestros libros y servicios relacionados.
- Para poder proporcionarle otra información, productos o servicios que solicite o que consideremos que pueden ser de su interés (siempre que dispongamos de su consentimiento para ponernos en contacto con usted para dichos fines).
- Para que pueda participar en las funciones interactivas del Sitio web, cuando desee hacerlo.
- Para realizar concursos y promociones.
- Para ponernos en contacto con usted sobre productos y servicios que haya solicitado.
- Para informarle de los cambios efectuados al Sitio web y sobre los productos y servicios que ofrecemos.
- Para garantizar que el contenido del Sitio web se presenta de la forma más eficaz, tanto para usted como para su ordenador.
- Para administrar el Sitio web y para operaciones internas, como la resolución de problemas, el análisis de datos, la realización de pruebas y para fines estadísticos, de investigación y encuestas.
- Para garantizar la seguridad del Sitio web.
- Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que utilizamos con usted y otros, así como para ofrecerle publicidad relevante.

Es posible que usemos los datos que mantenemos sobre usted para otro fin, pero le comunicaremos dicho fin en el momento de recopilar los datos.

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA.

3. Comunicación de información a terceros y usuarios de los datos recopilados

MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA  informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento:
- Nuestros socios comerciales y nuestros proveedores de servicios externos, contratistas, licenciatarios o asesores para que puedan desempeñar funciones y procesar datos de carácter personal en nuestro nombre, incluidos, entre otros, los servicios de impresión, pago y envío.
- Las partes implicadas en la operativa general de nuestra empresa, como administración, ventas, marketing y asuntos jurídicos. Los proveedores de análisis, los proveedores de motores de búsqueda, los proveedores de alojamiento web, las empresas informáticas y los administradores de sistemas que nos ayudan en el funcionamiento, las mejoras y la optimización del Sitio web.
- En el caso de que vendamos o compremos alguna empresa o activo, podríamos revelar sus datos de carácter personal al posible vendedor o comprador de dicha empresa o activo.
- En el caso de que un tercero adquiera MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA  o prácticamente la totalidad de sus activos, los datos de carácter personal que posea de sus clientes constituirán uno de los activos transferidos.
- En el caso de que tengamos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir una exigencia legal o a efectos de una petición u obligación reglamentaria.
- Hacer cumplir o aplicar los términos de uso del Sitio web con el objeto de investigar posibles infracciones.
- Proteger los derechos, bienes o la seguridad de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías o sociedades a fin de garantizar la protección contra fraudes y reducir los riesgos crediticios.

4. Métodos de tratamiento

Nosotros recopilamos, utilizamos, revelamos, conservamos y eliminamos datos de carácter personal de una forma adecuada, para fines autorizados, y tomamos las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso, revelación, modificación y destrucción no autorizados.

El tratamiento de los datos se realiza mediante el uso de ordenadores y/o herramientas aptas para la TI y se siguen procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con los fines indicados.

5. Seguridad

Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque hagamos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la transmisión de sus datos personales a través de Internet. Todas las transferencias son responsabilidad suya. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, utilizaremos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para tratar de evitar accesos no autorizados.

En MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA solo los empleados que dispongan de un motivo profesional para conocer sus datos personales podrán acceder a ellos. Asimismo, disponemos de sistemas de seguridad físicos, electrónicos y de procedimientos que cumplen la normativa y los reglamentos pertinentes a fin de proteger sus datos personales de cualquier acceso no autorizado.

En el caso de que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a algunas secciones del Sitio web, mantenerla de manera confidencial será responsabilidad suya. Le pedimos que no revele su contraseña a nadie.

6. Ubicación

Todos los datos que nos proporcione se almacenarán en nuestros servidores seguros de la UE.

Cuando sea necesario y con los fines que usted haya autorizado, los datos podrán transferirse, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, el «EEE»). También existe la posibilidad de que el tratamiento de sus datos sea realizado por empleados que se encuentren fuera del EEE que trabajen para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Estos empleados pueden estar implicados, entre otras cosas, en la realización de su pedido, el procesamiento de los datos de pago y la prestación de servicios de asistencia técnica.

Solo transferiremos sus datos personales a terceros que se encuentren en un territorio fuera del EEE siempre que dicha transferencia cumpla la normativa y los reglamentos aplicables. Para su información, esto incluye circunstancias en las que:
- Se considere que el territorio ofrece un nivel de seguridad adecuado.
- El tercero se encuentre en EE.UU. y haya firmado la estrategia de puerto seguro o «Safe Harbor».
- Hayamos implantado medidas de seguridad adecuadas, incluida la implantación de disposiciones contractuales estándar que se hayan aprobado por incluir medidas de seguridad apropiadas para proteger nuestra privacidad.

Al facilitar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de una forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

7. Tiempo de retención

Sus datos se conservarán exclusivamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o proporcionar el producto solicitado, o para respetar lo estipulado en esta política.

8. Información sobre las cookies

Nuestro Sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios del mismo. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia de navegación por el Sitio web y también nos permite mejorarlo. Al continuar navegando por el Sitio web, usted acepta el uso que hacemos de las cookies.

Una cookie consiste en un archivo pequeño de letras y números que almacenaremos, si lo acepta, en el navegador o el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Empleamos las cookies que se indican a continuación:

No olvide que es posible que los terceros (como las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, tales como servicios de análisis de tráfico web) también utilicen cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Probablemente estas cookies sean de rendimiento/análisis o dirigidas.

Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. No obstante, si utiliza los ajustes de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales) es posible que no pueda acceder completa o parcialmente a nuestro Sitio web.

Todas las cookies expiran tras un periodo máximo de 12 meses, salvo las cookies esenciales.

9. Derechos de los usuarios

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA. Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: MATAMUA BOOKS S. COOP. PEQUEñA, Calle: Zabalbide Nº 13, Código postal: 48006, Ciudad: Bilbao, Provincia: Bizkaia o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Es posible que el Sitio web contenga enlaces a y desde sitios web de terceros, nuestras redes asociadas, anunciantes y filiales (incluidos, entre otros, sitios web en los que se anuncien la aplicación o los servicios). Si sigue un enlace a algunos de estos sitios web, no debe olvidar que estos sitios web y todos los servicios a los que se pueda acceder a través de ellos disponen de sus propias políticas de privacidad y que no aceptaremos ninguna responsabilidad respecto a dichas políticas o los datos de carácter personal que se puedan recopilar a través de dichos sitios web o servicios, tales como datos de contacto o ubicación. Consulte estas políticas antes de enviar ningún dato personal a estos sitios web o utilizar sus servicios.

11. Información sobre esta política de privacidad

Estaremos encantados de atender sus preguntas, solicitudes y comentarios relacionados con esta política de privacidad en [email protected].